고객서비스 헌장
우리 부산인재평생교육진흥원은 사업을 수행하면서 모든 고객들에게 만족을 줄 수 있는
최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 하나, 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며 고객만족을 최우선 가치로 삼겠습니다.
- 하나, 우리는 고객이 요청한 업무를 신속하고 정확하며 투명하게 처리함으로써 고객우선의 편의에 최선을다하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객의 목소리에 항상 귀를 기울이며 의견수렴을 통해 문제를 개선해 나가겠습니다.
- 하나, 우리는 고객의 불편한 사항이나 잘못된 점이 있으면 즉시 시정토록 하겠으며, 작은 소리에도 귀기울이겠습니다.
2018년 9월 13일
부산인재평생교육진흥원 임직원 일동
담당부서정보자료센터전화번호051-580-9037이메일wonseok79@bitle.kr
